Wie zijn wij

1. Wijn wij?

Deze website, karma beach.be, wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: Cdlc

Rechtsvorm: bv

Ondernemingsnummer be 0834320358

Adres maatschappelijke zetel: ’t walletje 23a 8300 knokke – heist belgie

E-mail: hello@karmabeach.be

Telefoon (optioneel): +32474435278

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verwerken:

a) Via contact- of reservatieformulier

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Inhoud van uw bericht
  • Eventuele reservatiegegevens

b) Nieuwsbrief (indien van toepassing)

  • Naam
  • E-mailadres

c) Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Surfgedrag op onze website
  • Cookies (zie cookiebeleid)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens? (Doeleinden & rechtsgrond)

Wij verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van vragen of reservaties Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele aanvraag.
  • Verzenden van nieuwsbrieven of promoties (indien van toepassing) Rechtsgrond: toestemming.
  • Verbeteren van onze website en dienstverlening (analytics) Rechtsgrond: toestemming (voor niet-essentiële cookies).
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, administratie) Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactaanvragen: maximaal [12–24 maanden]
  • Reservatie- en facturatiegegevens: volgens wettelijke boekhoudtermijnen (meestal 7 jaar)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
  • Cookiegegevens: zie cookiebeleid

Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Mogelijke verwerkers:

  • Hostingprovider: combell
  • E-mailprovider: combell
  • Boekhoudsoftware: combell
  • Analytics: Google Analytics
  • Social media: Meta (Facebook/Instagram)

Met externe verwerkers sluiten wij, waar nodig, verwerkersovereenkomsten af.

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten verbeteren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kunt hiervoor contact opnemen via: [contactmail]

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Klachten

Indien u meent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD)

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Meer informatie vindt u in ons afzonderlijk cookiebeleid.

Niet-essentiële cookies (zoals marketing- en statistische cookies) worden enkel geplaatst na uw toestemming.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.